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Reclamo a Mercado Libre

No puedo usar mi cuenta de mercado libre

El tema es que cambie de disposotivo por ende cambie el email quiero acceder a mi cuenta de mercado libre, y no me lo permite.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre], espero te encuentres muy bien. Te comento que particularmente cuando compras un nuevo dispositivo, no tienes por qué cambiar tu usuario de Mercado Libre, sino que tu usuario será el mismo siempre y cuando ingreses con el e-mail y contraseñas correspondientes. Para poder recuperar esa cuenta si no recuerdas la contraseña, es ingresar a la página de Mercado Libre con el e-mail que utilizabas y hacer click en la opción "No sé mi clave", ahí te brindaremos el paso a paso para poder recuperar la cuenta.
    Si no recuerdas la contraseña del e-mail, puedes cambiar la misma desde la página en la que lo creaste.

    21 de Octubre a las 18:39 hs.

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    • Rosana M

       

      Se me rompio la tablet ,quiero entrar desde mi celular (,no recuerdo mi clave ,tengo otro e mail y otro numero de telefono ) solo tengo el nombre de usuario.

      21 de Octubre a las 19:26 hs.

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