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No puedo terminar el proceso para activar mi cuenta

Soy extranjero, me han solicitado el pasaporte (aceptado), también la identificación de rostro (aceptada) y no puedo terminar el proceso por que me piden un documento mexicano que no tengo.

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Comentarios

  • Martín G

     

    No obtuve ninguna respuesta por parte de Mercado Libre.
    Me parece súper engorroso todo el proceso, en Amazon llevo años como cliente y jamás pase por un proceso tan tedioso y sin ninguna respuesta inmediata ni manera de comunicarse directamente. La diferencia es muy grande en atención al cliente.
    Lamentablemente todo esto afecta directamente a los vendedores y compradores, ellos solo son el canal y parece ser que les da igual.

    30 de Agosto a las 19:51 hs.

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