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Reclamo a Mercado Libre

No puedo sacar dinero

Hola, me llego este email de mercado libre el 3 de julio diciendo:

"hola, federico. Analizamos nuevamente tu cuenta y corroboramos que las acciones tomadas fueron correctas.debido a esto, tu cuenta permanecerá suspendida de forma permanente.

tu dinero estará disponible a partir del 27/09/[números], luego de que te contactes con nosotros. Si te contactas antes de esta fecha procederemos a cerrar tu consulta.
te comentamos que contamos con las herramientas y un equipo especializado que se encarga de detectar este tipo de irregularidades. Por motivos de seguridad, esta es la información que podemos brindarte.
saludos

y hoy cuando quiero retirar la plata salta error:

para poder retirar dinero soluciona tu situación en mercado libre
¿por qué? porque por motivos de seguridad no puedes operar si tu cuenta de mercado libre está restringida.

¿qué tengo que hacer? averigua el motivo de tu inhabilitación o suspensión en mercado libre y luego de solucionar esa situación vuelve a realizar esta operación.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario. Puedes verlo ingresando en el siguiente link: https://bit.ly/2I8niyJ
    Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.

    30 de Setiembre a las 14:50 hs.

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