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Reclamo a Mercado Libre

No puedo retirar dinero de mercado pago mercado libre no me quiere dar mi dinero

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ANDRESBERMUDEZCORTES

Buenos dias, hace poco mas de 1 mes, suspendieron mi cuenta de mercado libre, por infringir las normas de mercado libre aparentemente por lo cual no puedo seguir vendiendo mis productos. Tengo dinero en mi cuenta que es de mis ventas (dinero el cual ya pagué comisiones, envios y la publicidad que pagué).no he podido retirar el dinero que me pertenece por que a la hora de hacerlo me aparece un mensaje "debes solucionar tu situación con mercado libre" para poder retirarlo.el hecho es que ya solucione mi situación en cuanto a ventas, reclamos y entregas (me encuentro totalmente al dia) en donde incluso me hicieron enviar mi documentación.ya he contactado por la plataforma mas de 4 veces explicando mi situación y la respuesta ha sido siempre la misma : " debes solucionar los reclamos y entregas de tus ventas para que tu dinero ya esté disponible para retirar. Cosa que ya hice, me encuentro al dia, pero al momento de retirar mi dinero, me aparece lo mismo "para poder retirar dinero soluciona tu situación en mercado libre".necesito el dinero de mis ventas ya que con el yo trabajo y no se lo he robado a nadie, para que me lo vengan a retener cuando ya hice todo lo que me pidieron, incluso tenia un buen perfil en ventas.ya ha pasado un mes desde que me la suspendienron y no me quieren dejar retirar el dinero de mi cuenta de Mercado Pago

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Comentarios

  • Andres B

     

    El perfil asociado a este inconveniente es
    ANDRESBERMUDEZCORTES
    De Colombia

    04 de Febrero a las 14:23 hs.

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