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Reclamo a Mercado Libre

No puedo restablecer mi cuenta mercadopago

[Solucionado]

Tenemos una cuenta mercadopago de nuestra empresa hace varios meses, pero hace 5 meses que no podemos ingresar. Para recuperar la contraseña ponemos el mail, nos llega el codigo, pero cuando podemos las fotos del dni para comprobar que somos nosotros nos la rechaza. Por este motivo necesito saber a nombre de quien esta esa cuenta para así poder cargar todos los datos correspondientes. Les dejo mi mail y numero por cualquier consulta. Administracion@ecoexist.com.ar [números]-[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan,

    Te comentamos que en este caso generemos un reclamo con nuestro equipo encargado para poder ayudarte.

    En las próximas 48 horas te estaremos contactando.

    ¡Que tengas un lindo día! :

    27 de Mayo a las 13:06 hs.

  • juan

     

    Gracias!

    27 de Mayo a las 13:11 hs.

  • juan

     

    solución recibida:

     

    Muy buena, muchas gracias por solucionar el problema.

    03 de Junio a las 9:34 hs.

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