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No puedo registrar mi mail actual, error de mail ya registrado?

Hola quisiera saber xq no puedo registrar mi mail (harawikk7@gmail.com) en la cuenta de mercadolibre que acabo de abrir.. Me aparece la leyenda de q ese mail ya esta en uso y eso es imposible xq recien abro la cuenta, puse un mail alternativo para q me deje crear la cuenta pero el problema es que ese mail ya no lo estoy usando y no me deja cambiar al mail actual.. Ayuda xfavor!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Queremos que sepas que es posible que te hayas creado una cuenta anteriormente sin querer al momento de hacer algún pago por Mercado Pago o que algún familiar haya usado tu mail para crear una cuenta.

    Te pedimos que revises esto, si aún así esta no es tu cuenta te pedimos que te vuelvas a comunicar.

    ¡Saludos!

    01 de Octubre a las 15:10 hs.

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    • JUAN H

       

      nunca me registre antes en la plataforma, pensaba q el problema radicaba en q anteriormente usaba cuenta de mi mujer y creia q habia registrado mi mail ahi pero corrobore y no es asi asi q no entiendo cual sera el problema.. espero poder solucionar pero hasta ahora nada..

      07 de Octubre a las 13:16 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Juan, gracias por acercarnos tu consulta.

        Te recomendamos intentar ingresar a tu cuenta original bajo el mail "harawikk7*gmail.com" y desde allí intentar una recuperación de clave.

        Para recuperar el acceso a tu cuenta tenés que ingresar a www.mercadolibre.com, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No sé mi clave".

        Por último tenés que revisar el e-mail para restablecer la clave.

        Luego de esto te pediremos que des de baja la cuenta nueva que has creado ya que no es posible tener dos cuentas bajo un mismo titular y esto podría causar que eventualmente tus cuentas sean suspendidas.

        Para cancelar tu nueva cuenta, una vez que hayas logrado recuperar la original, ingresa acá > http://bit.ly/33g7Jij > Quiero cancelar mi cuenta.

        Estamos a las órdenes.

        07 de Octubre a las 20:19 hs.

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