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No puedo recuperar mi usuario de acceso a ml

Cambié de celular y para validar la app ml me envía un código de verificación a un número de celular que está cargado como dato pero que nunca ingresé ese número, y no puedo ingresar con mi usuario desde una pc o celular porque es el huevo y la gallina, me envían un código a una app que está instalada pero nunca llega el mismo, y como otro medio me envían un código a un número de celular que nunca tuve (está mal cargado pero encima no es el mío) encontré la manera de enviar mi dni a ml para que verifiquen pero luego de un día me rechazaron la validación de mi usuario, y no tengo manera de recuperar mi acceso pese a que tengo compras pendientes de recibir...
usuario ml: aleoaky
email: ale_oaky@hotmail.com

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, en este caso es necesario que sigas estos pasos:

    - tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    29 de Mayo a las 13:23 hs.

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    • Alejandro B

       

      NO SE PUEDE! Al intentar con "No se mi clave" me vuelve a aparecer la pantalla de Notificación Vía App - Mensaje de Texto - Llamado Telefónico y no puedo desvincular el celular consignado allí de ninguna manera... Está mal diseñada la interfaz de recuperación porque el loop creado no permite recuperar mi cuenta y tengo varias compras pendientes allí...

      29 de Mayo a las 18:12 hs.

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