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Reclamo a Mercado Libre

No puedo recuperar mi dinero

Hola , entre el 22 de marzo y 1 de abril compre 4 libros de libreria quijote de bahia blanca provincia de buenos aires, la cual hicimos una devolucion al ver que no eran los libros que necesitaba. La transaccion fue exitosa y me devolvieron el dinero pero en un mal manejo de mi correo en mi celular hice una modificacion por error a lo que me imposibilito entrar a mi cuenta de su empresa. actualmente modifique mi correo para poder acceder a mercado libre y en mi cuenta figura [números] cero peso y nose como recuperar mi dinero. Espero que su empresa me de una solucion urgente. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por darnos la oportunidad de guiarte

    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí http://meli.la/1cncds


    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Si ves el pago en estado "devuelto" y pagaste con crédito o débito, entonces este dinero se acreditará directamente en tu tarjeta. Desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago bit.ly/2DbA0LN


    Que tengas una hermosa tarde.
    #MercadoLibre

    15 de Abril a las 15:24 hs.

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    • Viviana C

       

      Porque no aparece mi dinero en mi cuenta y no puedo hacer compras. Son **** pesos y hace mas de una semana que vengo reclamando y tratando de comunicarme con ustedes y solo me responde una computadora o la musica de espera en llamada. Es una falta de respeto y seriedad de su empresa.

      18 de Abril a las 9:23 hs.

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