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No puedo recuperar mi cuenta y no tengo ine/ife ya que soy extranjero

Soy extranjero ecuatoriano residente permanente en méxico. No se por que me desactivaron mi cuenta (seguramente por que viajé a ecuador y desde alá me conecté a realizar un pedido para que llegue a mi casa en méxico, pero desde un ip de ecuadr), y aunque soy cliente de mercado libre por un buen tiempo en méxico, de hecho, realizo muchas compras por la plataforma, para recuperar mic uenta desactivada me piden ife/ine para autenticar mi cuenta y recuperarla, y no tengo ese documento, ya que soy ecuatoriano. Ingreso pasaporte, tarjeta de residencia emitida en méxico, verifico la cuenta con mi correo y número celular de méxico, pero me vuelve a llevar al punto de pedirme el ife/ine, documento que no tengo.

Comentarios
  • Carlos A

     

    Mercado libre no me ha dado respuesta

    08 de Marzo a las 12:32 hs.

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