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Reclamo a Mercado Libre

No puedo recuperar mi cuenta de mercado libre

Mi nombre es soledad, tengo dos cuentas de mercado libre, a una de ellas no puedo ingresar, al intentar la segunda validación, nunca recibo el código a mi cuenta de mail que esta asociada, cuando lo reporto por mercado libre no hay opciones y lo informe robo de cuenta, pasaron días, y contacte con instagram oficial y solicite el reclamo me pidieron un mail distinto al que tengo asociado a mi cuenta, se los di me dieron un número de reclamo, pero ya pasaron 48 hs, y nada me.resuelven necesito poder ingresar ya que tengo créditos de mercado pago y me vencen el día 10. No tengo chance de efectuar reclamo y seguimiento por ningún lado, solicito su colaboración de ser posible, si alguien me puede ayudar.gracias!

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