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No puedo recuperar mi cuenta de mercado libre

No puedo recuperar mi cuenta de mercado libre ya que no tengo el mismo dispositivo y cambie de número de celular ya trate de entrar por medio de una computadora y no puedo acceder, envié mi credencial del ine para que puedan validar mi identidad y mi solicitud fue rechazada , yo vivo de esto pues público para vender y ahora mercado libre no me da solución.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás?

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    12 de Abril a las 1:10 hs.

    Comentar

    • Guadalupe A

       

      Hola recibí el email con un código y dice que lo ponga entonces lo puse y dice que necesitan ver mi identidad y no puedo acceder

      12 de Abril a las 2:24 hs.

    • Guadalupe A

       

      No me da la oportunidad de cambiar mi número de celular y mucho menos de desvincular

      12 de Abril a las 2:25 hs.

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