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No puedo recuperar mi contraseña de mercadolibre

Hace más de 10 días estoy intentando recuperar mi contraseña de mercadolibre y no puedo hacerlo porque me mandan un mail de verificación que nunca me llega. Ya me contacté varias veces con la empresa y siempre obtengo la misma respuesta: el equipo especializado me va a contactar por mail. Pero resulta que tampoco recibo esos mail. Ya pasó bastante tiempo y realicé varios reclamos pero el problema persiste. Necesito que me permitan verificar mi identidad de otra forma (opción que tampoco me ofrecen) para poder recuperar la cuenta, sobre todo porque tengo una compra que ya pagué pendiente de entrega y perdí contacto con el vendedor.

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Comentarios

  • Natalia P

     

    Me abrieron una cuenta nueva, pero lo que yo quiero es que me devuelvan la cuenta que yo tenía porque ahí había una compra que yo ya había pagado y no me la entregaron y perdí contacto con el vendedor.

    11 de Marzo a las 18:26 hs.

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