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Reclamo a Mercado Libre

No puedo reclamar mi dinero y no tengo el producto!!

Buenasnoches, mi nombre de usuario es djmax[números] hice una compra en mercalibre y pague por pagofacil y jamas se acredito el pago y no puedo comprobar que yo pague ,tengo el ticket de pago,y fotos de la cuenta.
donde puedo reclamar para que me devuelvan mi dinero??
porque por ,mercadolibre no puedo , porque me dice que no se registro el pago ...entonces no puedo iniciar un reclamo!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes! Ten presente que cada medio de pago en cuenta con un plazo determinado para acreditarse, lo máximo que debes aguardar son 48hs .

    No te preocupes, te indicaremos los pasos para que veas si aún está en plazo y si no lo está, puedas contactarnos. Ingresa aquí https://bit.ly/1K7G7dQ

    Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”.

    Si la fecha de acreditación venció, podrás adjuntar tu comprobante. Si está en plazo, por favor aguarda y de no acreditarse, sigue estos pasos nuevamente para adjuntar tu comprobante y que te ayudemos.

    Si pagaste con tarjeta y el pago está en revisión, en 48 horas podrás ver el estado del pago actualizado, seguro se aprobará.

    ¡Te esperamos!

    07 de Setiembre a las 15:16 hs.

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