Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No puedo realizar la devolución de una compra pues falla la aplicación

Quiero devolver una compra y la aplicación falla antes de imprimir la tarjeta de devolución. Lo mismo ocurre en la pc. Los vendedores no contestan mis reclamos

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Amalia, derivamos tu consulta al equipo encargado, te estarán contactando vía e-mail a la brevedad.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    20 de Noviembre a las 8:12 hs.

    Comentar

    • Amalia D

       

      Me enviaron un mail diciendo que iban a encargarse del asunto y no tuve más noticias

      24 de Noviembre a las 10:31 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Si ya te has comunicado con nuestro sector especializado, puedes tener la tranquilidad de que se comunicarán por e-mail, apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta. Desde allí podrás responder para mantener el contacto.

        Quedamos a disposición por cualquier duda.

        25 de Noviembre a las 8:40 hs.

        Comentar

        • Amalia D

           

          Tengo hasta el 13 de diciembre para poder devolver el producto. Agregado a la urgencia que tengo de tener el correcto. Soy una clienta nivel experto. Es una pena que no se me resuelva el problema. He quedado muy desilusionada de esto y de tener que recurrir a tuQuejaSuma pues en la página de mercado libre no hay un solo lugar donde escribir un mail o hacer una llamada telefónica

          25 de Noviembre a las 8:53 hs.

          Comentar

          • Amalia D

             

            Me contactaron en varias oportunidades por Mail, ya que la empresa no tiene ningún medio de comunicación entre el cliente y ellos. Prometieron varias veces solucionar mi problema pero nunca lo hicieron. Nunca pude cambiar el producto. Totalmente desilusionada con la empresa MercadoLibre. Irresponsables

            05 de Diciembre a las 11:59 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas