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No puedo realizar la compra me dice que algo salió mal ya lo intenté varias

No puedo realizar las compras hago el pago con tarjeta y me dice uy algo salió mal, estamos solucionándolo y ya tengo dos días intentando y con diferentes tarjetas y me aparece lo mismo. Quiero saber cuál es la razón y que puedo hacer para solucionarlo.

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