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No puedo realizar compras

[Solucionado]

Hace semanas no puedo comprar en mi cuenta que tengo desde años,soy nivel 6, me dice que debo verificar mi identidad pero al momento que quiero hacerlo me dice que hay un error y no puedo y vuelve ala pagina de inicio , lo e intentado hacer demaciadas veces desde mi celular y mi comp***dora. Porfavor ayúdenme a solucionar mi problema, quiero comprarles

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Comentarios

  • Alejandro C

     

    Tengo este mismo problema ,completo todos los pasos ,y la llamada supuesta de la "verificacion en dos pasos" nunca se concreta y luego mepide fotos del documento ,las cuales no voy a subir porque ya tienen datos mios ,por ejemplo de "tarjetas" (Bingo ) Ya lo estoy considerando como "robo de datos" estoy por llamar a defensa al consumidor ,y gremio de Bancarios tambien porque no dan respuesta , no tienen atencion al cliente para estas circunstancias donde no te podes "loguear" .

    07 de Junio a las 16:50 hs.

  • Gloria D

     

    solución recibida:

     

    Escribí dos veces por este medio, el primero hace 3 semanas y al no tener respuesta volví a escribir ayer. Hoy por fin recibí un correo en el cual resolvieron mi problema el cual era que no podía realizar compras, así que estoy feliz

    08 de Junio a las 12:56 hs.

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