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Reclamo a Mercado Libre

No puedo realizar compras

Buenas noches, tengo problemas para comprar con mi cuenta, realizó la compra y luego me cancela la compra, la forma de pago que realice siempre es en efectivo, nunca utilize ningún tipo de tarjetas, por ese motivo me resulta raro, espero me den una solución. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para poder verificar lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que ingreses aquí: http://bit.ly/2EWcVRu

    y haz clic en "no puedo usar mi cuenta".

    Desde allí obtendrás más información sobre el estado de tu cuenta. En caso de que la misma no sea permanente, podrás contactarnos o te guiaremos para solucionarlo.

    Además, te pedimos que verifiques tu casilla de correos, ya que en muchos casos te brindamos información por allí al respecto.

    ¡Saludos!

    16 de Abril a las 15:35 hs.

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    • Valentín R

       

      cada vez que queiro comprar , me aparace el cartel naranja "tu producto ya no esta disponible, por eso cancelamos tu compra". Me parece raro ya que hace 4 o 5 años que soy cliente de mercado libre, , nose si me bloquearon la cuenta, pero ojala se arregle, desde ya muchas gracias.

      20 de Abril a las 9:31 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Valentin, gracias por contactarnos, ya informamos a nuestro sector especializado sobre el inconveniente que nos comentas que presentas en tus compras.

        Nuestro sector evaluará lo sucedido y te notificaremos a la brevedad por correo electrónico con novedades para ayudarte cuanto antes.

        Que tengas un buen día.

        20 de Abril a las 16:51 hs.

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