Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No puedo pagar xq me figuran las dos compras

El día 14/09 del corriente año realice una compra x $[números].00 , después de concretar la compra me dicen que no tienen el producto , número de pago de compra: [números] y luego me envían en mensaje que cancelaron y devolvieron a la tarjeta el valor en pago número: [números], y que se reflejaría en mi resumen del 26/09 pero eso no pasó y me están figurando las dos compras

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola José!

    Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

    Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2vYzM7R > seleccionando el pago > Aún no veo la devolución, ¿por qué?, podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución.

    Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes, y de haber pasado, tendrás la opción de contactarte desde allí con nuestro sector especializado para que te asesoren por e-mail.

    ¡Saludos!

    05 de Octubre a las 17:55 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas