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Reclamo a Mercado Libre

No puedo pagar mi factura!

Tengo una deuda de facturación, pero no puedo pagarla debido a un fallo, cuando le doy en pagar factura, me redirecciona a https://auth.mercadolibre.com.mx/session/replicator/[números]******* de una forma infinita, y no pasa de ahí, cuando entro desde la app dice que estoy al día, que no debo nada, sin embargo me siguen cobrando comisiones grandes y no me quitan la restricción.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contarnos lo sucedido Luis, si tu cuenta tiene dicha restricción, antes que nada, te pedimos que corrobores el e-mail que te enviamos con la información al respecto, también puedes ingresar en tu cuenta y hacer clic en “Tengo un problema con mi cuenta”

    Ante cualquier duda, podemos analizar lo sucedido, pero para esto te pedimos que ingreses aquí y elijas la opción "No puedo usar mi cuenta" ---> http://bit.ly/2AtlJK7

    21 de Octubre a las 12:05 hs.

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    • Luis E

       

      Buenas tardes,no puedo acceder a "no puedo usar mi cuenta" y pagar, me manda a error ***,pagina no encontrada y no me ah llegado e-mail aun con instrucciones.

      21 de Octubre a las 16:40 hs.

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      • Luis E

         

        No me llego correo y sigue el problema de la falla al pagar mi factura

        27 de Octubre a las 2:17 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola, Luis.

          Vemos que tu cuenta se encuentra funcionando con normalidad :)

          ¡Saludos!

          28 de Octubre a las 10:57 hs.

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          • Luis E

             

            Imposible solución, por el fallo de bugs en su plataforma

            11 de Noviembre a las 19:25 hs.

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