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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ofertar y no puedo ver el perfil de mis interesados

[Solucionado]

1) necesito ayuda porque estoy ofertando(comprando) un producto y me sale que ese producto ya no esta disponible, pero el vendedor me respondio en mis preguntas que si esta disponible y no entiendo...
y por 2) hace un tiempo yo podia ver el perfil de las personas que me estaban preguntando en mis publicaciones y asi podia ver sus productos cuando me estaban ofrenciendo algun cambio(trueque) y ahora ya no puedo ver su perfil porque cuando me preguntan el seudonimo aparece en gris.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Yeferson, gracias por contactarnos.

    En primero, con respecto al inconveniente con tu compra, debes tener presente que puede que hayas comprado el último artículo por esta razón es que ves que la publicación indica que no está disponible.

    Pero en caso de que realmente no esté disponible, tu compra se cancelará.

    Por otro lado, comprendemos tu preocupación por no poder ver los datos de tus clientes, pero no es posible que accedas a ver sus datos sin una operación de por medio Yeferson.

    Esperamos que sepas comprender, saludos.

    01 de Marzo a las 0:32 hs.

  • Yeferson L

     

    solución recibida:

     

    excelente respuesta, estoy satisfecho

    01 de Marzo a las 11:30 hs.

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