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Reclamo a Mercado Libre

No puedo modificar mi email de mercado pago y mercado libre

[Solucionado]

Estimad@s, buenas...

necesito modificar mi cuenta de email registrada en mercado libre y Mercado Pago Al intentar hacer el cambio me indica que el "email ya registrado". Verifiqué y esto se trata de un error. Mi cuenta mercado pago data de varios años, desde cuando mercado pago no era un servicio independiente de mercado libre. Necesito cambiar mi email debido a que es una cuenta antigua que ya no uso.

saludos

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Comentarios

  • Bruno G

     

    solución recibida:

     

    Realicé la consulta a MercadoPago directamente en su muro de Facebook. Desde allí y luego de 72 hs pude solucionar el tema. El problema según me lo informaron fue que había pagada con mercadopago utilizando un email distinto al que tenia registrado en mercado libre. Luego al querer realizar el cambio me decía que el email estaba en uso. Lo solucionaron ellos pero tuve que validar mi identidad con copia de mi dni.

    20 de Octubre a las 10:04 hs.

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