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Reclamo a Mercado Libre

No puedo marcar un producto como entregado, a pesar de que ya lo recibí

Recibí un producto, pero el problema aquí es que, para empezar la fecha de entrega del producto se me dio dentro de un más de un mes.
y como yo había realizado más compras compras con el mismo vendedor, el optó por mandarme el producto con fecha de entrega de más de un mes con otros productos que compre con el. Productos que tenían fecha de entrega de un día para otro.
ahora yo estoy buscando marcar como entregado ese producto como recibido, pero no encuentro una opción parecida dentro de la aplicación de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jorge.

    Para que podamos ayudarte con tu consulta necesitamos que nos indiques el número de la compra que nos comentas.

    ¡Quedamos esperando la información para ayudarte!

    02 de Octubre a las 8:14 hs.

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    • Jorge V

       

      Detalle del paquete

      Compraste el 18 de agosto

      # ****************

      06 de Octubre a las 14:03 hs.

    • Jorge V

       

      Ese es el número de la compra

      06 de Octubre a las 14:04 hs.

  • Jorge V

     

    La publicación sigue pendiente de envío a pesar de que ya se me fue entregado

    14 de Octubre a las 14:32 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Jorge, queremos que tengas la seguridad de que el seguimiento de tu producto se actualizará en la brevedad!

      En ocasiones suele tardar hasta 48 horas laborales en actualizarse. Sin embargo, una vez que se actualice verás que la re****ción de tu vendedor no se verá afectada ni habrá mayores repercusiones.

      ¡Estamos a tu disposición!

      15 de Octubre a las 1:09 hs.

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