Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No puedo logearme por mal diseño del sistema

Buenas tardes, como hago para logearme desde un dispositivo nuevo, perdí mi teléfono, ya no tengo el [números], ahora es [números]. Mi correo es miranda_sandiego@outlook.com, y usuario diego alfonso miranda sánchez que antes era alfonso_miranda@outlook.com que lo cambié por motivos de seguridad. Cuando me quiero lograr desde un dispositivo nuevo, a fuerza me pide que escriba el código que me envió la aplicación al [números] para protegerme de los hackers, teléfono que ya no existe, cómo es posible que a sus ingenieros de software no se les ocurra que sus usuarios por x o y razón pueden cambiar de chip, llevo semanas sin poder entrar desde mi nuevo teléfono, soy usuario experto ya casi paso al siguiente nivel, y estoy muy molesto por estos errores de diseño en su aplicación que me está causando muchos inconvenientes. Espero me puedan ayudar gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Alejandro A

     

    Me pasa lo mismo y ya perdi 2 horas buscando la solución. Es una verguenza que no exista un mail de contacto.

    24 de Setiembre a las 11:28 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas