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Reclamo a Mercado Libre

No puedo jugar al juego

Yo compré un juego digital para ps4 por mercado libre en abril. Ya pasado algunos meses no me deja jugar al juego porque está bloqueado. No puedo desbloquearlo debido a que tengo que iniciar sesión en el usuario que me vendió el vendedor y se ve que el tipo le cambió la contraseña y por lo tanto no puedo iniciar sesión. Traté de contactarlo por mail o mercado libre y no contesta. Y a ml no puedo hacerle reclamo porque ya pasaron los 60 días.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes. Recuerda que siempre que inicias una compra, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo en nuestro sitio y que podamos ayudarte con los inconvenientes que puedas presentar. En ese caso, como el plazo expiró, te recomendamos contactar a tu vendedor para llegar a un acuerdo.

    En próximas compras, recuerda estar aparado en nuestro programa de compra protegida para que podamos ayudarte. Aquí puedes ver los términos y condiciones: http://bit.ly/2ESZHVs

    ¡Saludos!

    05 de Diciembre a las 15:23 hs.

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