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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar y me estan calificando negativamente

Hola no puedo ingresar ami cuenta solo me han llegado correos de ventas y no he podido enviar nada y me esta generando reputacion negativa ya que mis clientes piensas que los engañe , pero no es mi culpa es culpa de mercadolibre que no deja ingresar ami cuenta me dice el sgte mensaje : por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad al numero de celular que ya no tengo , como me puedes ayudar .

por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Lizandro para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.cl/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta:
    Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.
    Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.

    Muchas gracias
    Saludos

    13 de Noviembre a las 11:26 hs.

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