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No puedo ingresar en mi cuenta de mercado libre

Muchas gracias por ayudarme, me enviaron un mail de ml pero.... Sigo sin poder entrar en mi cuenta, hay algo raro, solo pude entrar una vez me pidieron que cambie la clave para mayor seguridad pero no puedo
usarla, en la pc pongo la pagina de ml toco ingresar y queda en blanco como pagina no disponible como si no hubiera coneccion, en el celu con la app selecciono usuario pongo la nueva clave y queda en blanco en la página seguridad, no puedo entrar de ninguna forma, espero puedan ayudarme, muchas gracias.

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Comentarios

  • Cristian N

     

    solución recibida:

     

    Todo solucionado gracias por la ayuda, son unos genios!!!

    27 de Setiembre a las 13:41 hs.

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    • Cristian N

       

      Puedo entrar a mi cuenta ahora pero sigue bloqueada para usarla, no puedo vender ni comprar, de que me sirve que me dejen entrar y no poder usarla,ya envíe la foto del DNI y todo lo que me pidieron para verificar mi identidad, pero no me desbloquea la cuenta para usarla, muchas gracias.

      27 de Setiembre a las 14:48 hs.

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