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No puedo ingresar desde la aplicacion de mi celular

No puedo ingresar a mi cuenta desde la aplicacion en mi celular no pasa de la pantalla de verificacion por app por sms o llamada ltelefonica.
siendo que por el explorador del mismo celular si o mi pc.
ya desistale la aplicacion varias veces pero se queda en el mismo paso. Ya no se que a hacer.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Juan, lamento que estés teniendo inconvenientes con nuestra App de Mercado Libre.

    En tu caso, esto puede estar sucediendo porque estás utilizando una versión antigua de la App.

    ¡No te preocupes! Actualiza la App a la nueva versión y, en caso de continuar con problemas, vuelve a escribirnos con más detalles de lo que sucede y te ayudaremos como mereces.

    Quedamos a las órdenes.

    26 de Noviembre a las 21:30 hs.

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    • Juan G

       

      No pude solucionar el problema por tengo descargada la ultima version de mercadolibre. sigo sin poder utilizar la aplicacion.

      01 de Diciembre a las 21:36 hs.

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      • Juan G

         

        Sigo sin poder ingresar a mi cuenta desde la aplicacion del celular ya instale y desinstale muchas veces la app y nada.

        27 de Diciembre a las 19:05 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola, te damos la tranquilidad de que nuestro equipo estará en contacto contigo vía e-mail a más tardar en 48hs hábiles.

          El número asociado a tu consulta es ********, luego podrás seguir el contacto directo con ellos en caso de más dudas.

          28 de Diciembre a las 13:18 hs.

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