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No puedo ingresar con mi cuenta en la pc

Cuando ingreso desde la página (en mi pc), me pasa a una pantalla que me pide escanear un código qr. Luego tengo que ingresar mi número de teléfono, al cual envían un link para ingresar fotos del dni, y luego el reconocimiento facial.
una vez hecho lo anterior, que aclaro el reconocimiento facial falló muchas, muchas veces (tardé días en que funcione), en el celular me abre la página de ml y abajo una notificación diciendo que baje la app, que ya tengo instalada.

el tema es que sigo sin poder ingresar a ml desde mi pc. Si intento entrar luego de haber realizado el reconocimiento facial, vuelve a hacerme repetir los pasos mencionados anteriormente. No importa si lo hago desde firefox, chrome o edge.

antes, sólo ingresaba con mis datos, elegía que me envíen el código de seguridad por sms, lo ingresaba en el navegador y ya podía usar mi cuenta en la página.

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