Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar con mi clave

Hola mi problema es que no puedo ingresar a mi cuenta de mercadolibre resulta que cuando ingreso no me registra mi clave. Ni con las opciones que tiene el servicio de que otra forma puedo recuperar mi cuenta

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Buenas tardes.

Allí te daremos la opción de recuperar tu cuenta con tu factor de seguridad.

Si el factor de seguridad es tu celular y no lo tienes, también tendrás el botón de indicar que cambiaste o perdiste el mismo para que recuperes la cuenta vía e-mail.

Saludos.
19 de Marzo a las 16:42 hs.
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David

No sé lo que tengo que hacer
19 de Marzo a las 17:26 hs.
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David

Sigo sin poder acceder a mi cuenta incluso con las claves que me envia por mail
19 de Marzo a las 23:21 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

David, ten en cuenta que deberás recibir código por email e ingresarlo en el campo solicitado en Mercado Libre

Luego, te brindará la opción de crear una nueva clave

¡Buena Semana!
19 de Marzo a las 23:42 hs.
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David

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre en ninguna forma y/o opción que te dan. Que se debe hacer o cuál sería la solución
25 de Marzo a las 21:52 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

David, en este caso debes seguir estos pasos para poder ingresar a tu cuenta.

Ingresa en mercadolibre.com.ar > haz clic en “Ingresa” y escribe tu nombre de usuario o dirección de e-mail >al momento de ingresar la clave, haz clic en la leyenda “No sé mi clave” > elige la opción “Cambié o perdí mi celular”.

Enviaremos un e-mail para confirmar tu acceso y de esa forma podrás ingresar a tu cuenta nuevamente y registrar un nuevo número de teléfono para mantener tu cuenta segura.

Te deseamos lo mejor.
26 de Marzo a las 22:49 hs.
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David

Cómo hago esta opción o de dónde tengo que entrarAbre la app de Mercado Libre en tu celular
Enviamos una notificación. Ábrela y toca el 83 en tu celular para ingresar a tu cuenta:
26 de Marzo a las 23:13 hs.
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David

Ya me pudrió de dar siempre mi problema de no perder entrar a mi cuenta
04 de Abril a las 13:02 hs.
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David

A nadie le interesa mi problema a los de Mercadolibre es una plataforma de mierda es más yo sé cómo trataban a la gente era estafada por MercadoLibre
19 de Abril a las 16:13 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

David, debes seguir estos pasos:

Debes ingresar a tu cuenta desde aquí: https://www.mercadolibre.com.ar/ en "Ingresa"

Luego, ingresa tu e-mail y tu clave, y cuando el sistema te pregunte como recibir el código, haz clic en "Cambié o perdí este celular", en la esquina inferior derecha de la pantalla. Escribe el número de celular que ya no tienes, y haz clic en "Desvincular teléfono"

El pedido de desvinculación tardará 24 horas, te enviaremos un mail para avisarte cuando esté desvinculado el número, y desde ese mail, te daremos la opción de ingresar a tu cuenta de nuevo y agregar otro número nuevo.

Ten en cuenta que será necesario que tengas un nuevo número tuyo o de un amigo o familiar de confianza para agregar, ya que por seguridad es necesario para el acceso a tu cuenta
20 de Abril a las 16:56 hs.
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