Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar al mi cuenta de mercado libre

Cambie de numero de celular asi como de residencia, y al cambiar el aparato ya que se ah perdido no puedo ingresar al mercado libre ya que me pide el numero antiguo ya recibi los codigos que me mandan y ni asi puedo ingresar, me pidio foto de mi ine o ife, y no da el acceso mencionando que no soy el tirular de dicha cuenta y ya tengo con esta cuenta en mercado libre mas de 6 años y deseo ingresar ai cuenta

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Comprendemos lo que nos mencionas , ¡y queremos asistirte cuanto antes! Por eso te solicitamos que nos contactes desde aquí ---> http://bit.ly/2EPPLvK seleccionando la opción "No puedo usar mi cuenta". Insistimos en el contacto desde nuestro Portal, ya que de está manera podremos ver en detalle lo que te sucede.

    Recuerda que la respuesta que te brindará nuestro sector especializado será vía e-mail.

    Que termines muy bien tu día ¡Saludos!

    10 de Agosto a las 13:54 hs.

    Comentar

    • Angel N

       

      no se han comunicado conmigo y tampoco mandado algun correo para indicarme los pasos a seguir y recuperar mi cuenta gracias

      17 de Agosto a las 8:04 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Angel,

        Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

        Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

        Recibirás un e-mail con los pasos a seguir. ¡Saludos!

        18 de Agosto a las 21:15 hs.

        Comentar

        • Angel N

           

          no se han comunicado conmigo y menos mandado correo electronico para saber que pasos seguir

          10 de Setiembre a las 18:38 hs.

          Comentar

          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Buenas tardes Angel.

            Te recomendamos revisar la casilla de email que tienes asociada a tu cuenta de Mercado Libre, puedes chequear allí los correos spam o filtrados.

            11 de Setiembre a las 19:22 hs.

            Comentar

            • Angel N

               

              Aun nada con el ingreso de mi cuenta y las opciones que me ofrecieron son igual de erroneas me sale la leyenda que tengo que ingresar numero de celular que tenia con anterioridad y que mande foto de de mi ine para verificar si soy el dueño de dicha cuenta las opciones o link que menciona mercado libre resultaron igual me quede en la misma opcion es decir sin solucion

              12 de Setiembre a las 20:28 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Mercado Libre

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas