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No puedo ingresar a mi cuenta ya que tiene mi numero viejo para la verificación

No puedo entrar a mi cuenta porque cuando ingreso mis datos me pide que verifique que soy yo, pero para esta verificación me mandan un código a un número que yo ya no poseo porque me lo robaron, por lo cual no puedo confirmar que soy yo, ya intente con mi documento 2 veces pero no me rechazaron el pedido las 2 veces y ya no se que hacer... Por favor si alguien me puede ayudar se lo agradecería mucho, tampoco puedo eliminar mi cuenta para hacerme otra porque justamente no puedo ingresar

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Comentarios

  • María L

     

    Todavía no eh recibido ni una solución de parte de la aplicación, pero decidí que no voy a intentar recuperar esa cuenta, es más ya me hice otra cuenta. Igual me gustaría que lo arreglaran en algún momento para poder cerrar esa cuenta por completo. Gracias...

    18 de Marzo a las 18:09 hs.

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