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No puedo ingresar a mi cuenta ya que me robaron mi celular

Hola buena noche me disculpan por favor señores de mercado libre que tenga que recurrir a terceros, pero es que llevo 4 días queriendo ingresar a mi cuentan, pero no puedo ya que me robaron mi celular, es imposible comunicarme directamente con ustedes, les comemto mi problema:
para ingresar a mi cuenta me piden código de verificación que enviarán a dicho celular que me robaron.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Laly, gracias por contarnos lo sucedido.

    Para cambiar tu número ingresa aquí --> http://bit.ly/2RoIIjQ

    Escribe tu mail y clave > ""Cambié o perdí mi celular"". Luego el celular que ya no tienes > ""Desvincular teléfono"".

    Te enviaremos un mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.

    ¡Quedamos a disposición!

    28 de Mayo a las 1:34 hs.

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    • Laly O

       

      Hola buena noche, mil gracias por la atención; te comento que estoy queriendo ingresar desde mi tableta android y al momento ingreso mi correo y clave, de inmediato me piden que ponga el número de mi celular, no m
      e dan opción de desvincular.

      28 de Mayo a las 1:59 hs.

    • Laly O

       

      Hola buena noche el link o pagina es erronea, me lleva a un sitio que se llama bitly y yo sigo sin poder ingresar a mi cuenta.

      29 de Mayo a las 2:45 hs.

  • Laly O

     

    Hola buena noche, disculpa es que estoy queriendo ingresar desde mi tableta android y al momento ingreso mi correo y clave y de inmediato me piden que ponga mi numero de celular para enviarme el código ¿Como quiera lo Pongo?

    28 de Mayo a las 1:48 hs.

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    • Laly O

       

      Me dice que siga unos pasos, los sigo pero de todas formas me sigue pidiendo el código que me envían a mi celular robado. Sigo sin poder entrar a mi cuenta.

      05 de Junio a las 9:29 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola Laly! Para cambiar tu número ingresa aquí: http://bit.ly/2RoIIjQ

        Escribe tu mail y clave > "Cambié o perdí mi celular". Luego el celular que ya no tienes > "Desvincular teléfono".

        Te enviaremos un mail cuando esté desvinculado el número y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.

        05 de Junio a las 9:32 hs.

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