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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta porque olvide mis datos

[Solucionado]

Dejé tiempo sin usar la aplicación de mercado libre compré otro celular y descargué la aplicación al intentar ingresar ya no recordaba mi usuario intenté con mi número de teléfono y me aparece revisar datos no me deja accesar he intentado con mi correo y tampoco, pero lo qué pasa al poner mi correo es que le doy recuperar contraseña y me envían un mensaje de texto con una clave, ya que la pongo enseguida me pidió la credencial de lector por ambos lados y después de guardarse me pide que complete datos de domicilio y ocupación. Finalmente me pide que escanea mi rostro para culminar el proceso, se guardan también estos datos y me aparece error y sigo sin poder ingresar.

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Comentarios

  • Guadalupe D

     

    solución recibida:

     

    Logre ingresar haciendo lo mismo que hacía días atrás, al poner los códigos de seguridad que me enviaba mercado libre a mi celular y mi correo electrónico. La diferencia es que después de haber hecho el reclamo esta vez si logré entrar a mi cuenta.

    22 de Junio a las 21:49 hs.

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