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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta por el nuevo sistema de seguridad de camaras en pc

Hace años soy comprador asiduo en mercado libre uruguay y ahora me es imposible ingresar a mi cuenta, hace un par de dias compre una tostadora y luego ya no he podido ingresar. Por el tema de reconocimiento facial en pc, yo no tengo camara y si bien se me envio codigos por cel, whatsap y e cumplido con todo no puedo ingresar.entiendo las medidas de seguridad, pero estás me parecen extremas, ya que por el pc me pidieron copia de mi cedula de frente y reverso, mande pero costo ya que hay que ser fotografo profesional para que quedara bien (las nuevas cd.id. Casi no se puede ver la foto de la persona),luego que lo logre, no fue aceptado.espero que pronto solucionene el problema para seguir comprando, gracias.-

Comentarios
  • Carlos W

     

    Me indicaron que con respecto a mi queja, no podían hacer nada por ser una nueva disposición de Mercado Libre, lamentablemente no podre conprar mas, a ustedes igualmente muchas gracias.-

    17 de Noviembre a las 10:21 hs.

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