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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta mercado libre

No he podido aceder a mi cuenta de mercado libre, le pongo mi correo y la clave y me mandan que me van a enviar un código de verificación y posteriormente me dice que elija donde me van a mandar un código a través de un menaje msm o llamada telefónica pero como ya cambie mi numero de celular no me deja ingresar y en otro apartado dicen que escane mi ine donde donde validan la identidad, para que no manden un mensaje al numero que tenia, piden que escane mi ine, lo realizo y me mandan un mensaje que no pudieron validar mis datos por que la fotos de mi ine son muy borrosas ya lo intente de diferentes formas y mandan lo mismos, ojala y me puedan ayudar yo soy muy buen cliente en mercado libre y lo pueden constatar, muchas gracias espero me apoyen

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Comentarios

  • Oscar D

     

    NO FUE SOLUCIONADO MI RECLAMO POR MERCADO LIBRE YA QUE YO ERA UN BUEN COMPRADOR Y TENIA BUEN HISTORIAL, Y NO PUEDO ENTRAR A MI CUENTA YA REALICE DIFERENTES INTENTOS COMO MARCA EN LAS INDICACIONES Y NO PUDO INGRESAR

    09 de Abril a las 20:32 hs.

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    • Oscar D

       

      Buenos días he estado intentando hacer los pasos como dicen en mercado libre para recuperar mi cuenta y hasta el momento no he podido incluso mi ine y mi persona tanto la foto de mi integridad y no me deja entrar

      25 de Abril a las 11:01 hs.

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