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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta, doble verificaion

Tengo activado en mi cuenta mercado libre el factor de seguridad doble verificación, lo usaba para iniciar sesión en ml, pero en estos momentos se me daño el teléfono y no puedo acceder a mi cuenta, por mas que trato y les envío foto de mi cedula y foto de mi rostro, me dicen que me dan respuesta en 24 horas y luego me rechazan la solicitud, también les he mandado correos y nada, pero sigo recibiendo vía email notificaciones de pago de factura pendiente, como hago para pagar la factura si no puedo ingresar a mi cuenta? tengo una factura pendiente y necesito cancelarla por favor ayúdenme

Comentarios
  • Alfredo L

     

    Se comunicaron conmigo, pero aun no se ha solucionado.

    06 de Mayo a las 13:19 hs.

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