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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta de mercadolibre

Tienden a bloquearme la cuenta continuamente. Cada vez que quiero entrar. Me aparece la página: "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad
queremos protegerte de los hackers".
si selecciono la opción de sms, no me llega nada. Si elijo llamada, me dan el código, lo ingreso y me dice que es incorrecto. Ya me ha pasado otras veces y después de renegar pude entrar. Cual es su problema que cada tanto me vienen con esta broma??

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