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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre

Mi cuenta de mercado libre esta asociada a un numero celular con Authy pero me han robado el celular y no hay forma en que pueda recuperar la clave.
he intentado asociarla a otro numero, pero authy no me permite hacerlo...
ojala poder blanquear mi cuenta para ingresar solo por el correo, pero no puedo contactar al servicio al cliente donde me derivan con authy....

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para cambiar tu número ingresa a: http://bit.ly/2RpHGUJ

    Escribe tu mail y clave > "Cambié o perdí mi celular".
    Escribe el celular que ya no tienes > "Desvincular teléfono"

    Te enviaremos un mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.

    17 de Octubre a las 13:07 hs.

    Comentar

    • Felipe

       

      No puedo ingresar a mi cuenta desde ese link, donde me exige colocar el codigo authy y me robaron el celular. No tengo como obtener el codigo con mi antiguo numero telefonico y la pagina no me deja eliminar el numero.

      17 de Octubre a las 22:22 hs.

    • Felipe

       

      No me deja eliminar el numero, donde no puedo ingresar a mi cuenta solo con el correo y la clave. Si o si me esta pidiendo el codigo authy. Me redirige a cada rato lo mismo

      17 de Octubre a las 22:23 hs.

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