Reclamo a Mercado Libre
No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre porque después de ingresar mi mail y mi contraseña me pide enviarme un código al número de celular, el cual ya no lo tengo, pero no me permite ingresar el nuevo número.
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Bloqueo de cuenta sin explicación
A mí se me bloqueó la cuenta sin motivo ni explicación de un día para otro no me dijieron nada
Aún no recibo el producto
Hace aproximadamente 15 días hice la compra del producto y aun no tengo novedades
No. me entregaron el parlante que compre
Su empresa me e***** en mercado libre en la compra de un parlante.... Más allá que para lavarse las manos me devolvió el dinero de la compra, yo fui e*****do por ustedes una tremenda empresa que lo son, se lavaron las manos que me tenía que hacer cargo yo con mercado …
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
No te preocupes, te ayudaremos con el ingreso a tu cuenta.
Te pedimos que ingreses a Mercado Libre > Ingresar > Usuario > Continuar > No sé mi clave > Cambie o perdí mi celular Allí se te brindará un e-mail
16 de Agosto a las 0:20 hs.
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Ivana P
Me respondieron que me iban a mandar un código con el cual acceder a mi cuenta, cuando ingresé dicho código de nuevo me pedía nombre de usuario y contraseña. Los ingresé y de nuevo me pedía acreditar mi identidad mandándome un código al número de teléfono q ya no poseo.
20 de Agosto a las 21:00 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Ivana, volvemos a enviarte los pasos, ve a ingresar a tu cuenta, al momento de ingresar tu contraseña haz clic en "No sé mi clave" y luego "Cambié o perdí mi celular"
A continuación te enviaremos un e-mail, para que puedas acceder a tu cuenta con normalidad.
En caso que vuelva a aparecerte el móvil, selecciona "Cambié o perdí mi celular".
Luego desde Configuración > Seguridad, podrás cambiar el número de teléfono.
¡Saludos!
21 de Agosto a las 0:34 hs.
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