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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre

[Solucionado]

Cambié mi numero de celular y no puedo entrar a mi cuenta mercadolibre, entro en ingresar, pongo usuario y mi clave, y me dice "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers". Ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el código para validar tu identidad." y me da la opción de enviar un código por mensaje o llamada y no encuentro ninguna opción para poder recuperar mi cuenta, acabo de realizar un venta y tengo dinero en Mercado Pago ademas de que no puedo comunicarme con el comprador para saber como llego el producto. Por favor, ayudenme a solucionar esto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Fede, para que podamos ayudarte ingresa aquí --> http://bit.ly/2BSb3p3 y selecciona "Dar de baja el número viejo". Te esperamos por allí.

    27 de Mayo a las 18:15 hs.

  • FEDERICA R

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias!

    27 de Mayo a las 19:00 hs.

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