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No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre

Saludo.
no puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre, supongo que cambie la contraseña y no la recuerdo, pero selecciono la opción de olvidé mi contraseña y me pone un código que me manda a google autenticador, lo cual no sé como utilizar, selecciono para poner fotos de mi ine/ife y me rechaza la solicitud. Necesito la cuenta ya que quiero comprar unos productos que necesito.

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