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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre

Perdí mi celular , con el que estaba registrado a mi cuenta de mercado libre y Mercado Pago , cuando conseguí otro celular ya no me dejaron entrar a mi cuenta , para recuperar la cuenta me pidieron fotos de mi dni el cual los envié perfectamente tal cual lo pidieron después de 3 días me dicen que no pudieron verificar mis datos ....hace 20 días que no puedo ingresar a mercado pago dónde tengo cuotas para pagar y se vencieron tengo que pagar recargo culpa de mercado libre que no me deja ingresar a mi cuenta ... Es una estupidez, lo que hacen

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