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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre

No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre, realice todos los pasos para validar mi identidad, por tercera vez fotografía de mi dni el cual fue enviado. Me dice que me van a mandar una notificación al celular y no recibo nada, me dice que ingrese desde una pc lo hago y al ingresar la clave me dice completa el siguiente paso para continuar y no sale el siguiente paso, no se ve la imagen ya he probado varias veces. Agradecería puedan solucionar mi problema.

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Comentarios

  • Mario F

     

    No puedo precisarlo. Mi único error fue olvidar la clave.

    04 de Febrero a las 8:56 hs.

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    • Mario F

       

      No he logrado que Mercado Libre se digne darme una respuesta. Intenté comunicarme por Facebook, WhatsApp, Messenger y un teléfono sin resultados. El tema se me complica porque adquirí un producto que me llegó fallado y tuve que arreglar directamente con el vendedor que aún no cumplió en devolverme el importe de la compra.

      13 de Febrero a las 17:40 hs.

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      • Mario F

         

        Creo que a Mercado Libre no se interesa realmente en sus usuarios. Por suerte el problema que tuve con mi compra lo pude resolver con el vendedor. Pero gaste tiempo y dinero que podía haber ahorrado si no me hubieran bloqueado el acceso. En Amazon no te pasa lo mismo.

        15 de Febrero a las 10:20 hs.

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        • Mario F

           

          Aun no puedo ingresar a Mercado Libre. Me sorprende que, a pesar de buscar por este y otros medios, no he recibido respuesta por parte de esta empresa respecto de las causas porque no puedo ingresar a mi cuenta ni como solucionar el problema. Esto demuestra su falta de interés en los usuarios.

          01 de Marzo a las 11:04 hs.

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