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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mí cuenta ahra1256178

[Solucionado]

Hola necesito recuperar mi cuenta y me es imposible olvidé la clave y mi mail es incorrecto !

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ahumada.

    Es posible que estés ingresando un e-mail incorrecto.

    Te aconsejamos verificar si la cuenta en nuestro sitio fue creada con otro e-mail y luego sigue estos pasos:

    Ingresa en mercadolibre.com y selecciona tu país.

    Haz clic en “Ingresa” y escribe tu nombre de usuario o dirección de e-mail.
    Al momento de ingresar la clave, haz clic en la leyenda “No sé mi clave”.
    Elige la opción “Cambié o perdí mi celular”.

    Enviaremos un e-mail para confirmar tu acceso y de esa forma podrás registrar un nuevo número de teléfono para mantener tu cuenta segura.

    Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    31 de Enero a las 0:13 hs.

  • Ahumada A

     

    El e-mail que figura en mi cuenta de ML es antiguo, caducó! me mandan la clave a ese e-mail y no tengo acceso

    04 de Febrero a las 13:52 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    En este caso te pedimos que ingreses al siguiente enlace desde el cual te vas a poder comunicar con nuestro sector especializado

    04 de Febrero a las 14:57 hs.

  • Ahumada A

     

    Cual seria el enlace? Me mandan que ingrese a un enlace y no hay nada.....

    04 de Febrero a las 17:55 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ahumada

    ¡Lamentamos lo sucedido! Este es el link --> http://bit.ly/2BGPbgk .

    Aunque no sea la ruta especifica de tu consulta, la misma llegará al sector correcto.

    ¡Buena Jornada!

    04 de Febrero a las 18:51 hs.

  • Ahumada A

     

    No recibo ninguna solucion de parte de ML !! Y no puedo ingresar a mi cuenta; no puedo comprar

    06 de Febrero a las 14:35 hs.

  • Ahumada A

     

    solución recibida:

     

    Genial la solución!!!

    15 de Febrero a las 16:34 hs.

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