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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta!!

[Solucionado]

No puedo ingresar, me llega al email pero me pide el msj por numero y cambie de número de teléfono, como puedo hcaer?? necesito comprar ahora

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    21 de Octubre a las 14:40 hs.

  • Lucas P

     

    No me da la opción cambie o perdi mi celu. Pongo mi email llega el código ingreso y luego me vuelve a pedir mi numero de teléfono que no lo poseo ya

    22 de Octubre a las 12:17 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lucas, hemos derivado tu caso #******** a nuestro equipo especializado para que pueda ayudarte a resolverlo.

    Espera su contacto a través del mail con el cual registraste tu cuenta de Mercado Libre y una vez que recibas respuesta podrás continuar la comunicación por ahí.

    Estamos a las órdenes.

    23 de Octubre a las 0:15 hs.

  • Lucas P

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    25 de Octubre a las 17:13 hs.

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