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No puedo ingresar a mi cuenta

Buenas...logre cambiar la contraseña pero no puedo ingresar a mi cuenta desde que me robaron el celu y mi billetera lo cual me pide una foto de mi dni pero el documento me lo robaron que puedo hacer???

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Gabriel, si cambiaste tu número de celular, podrás modificarlo también en la página si lo tienes como factor de seguridad.

    Para eso, tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”. Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    Con respecto al DNI, es necesario que lo ingreses para validar tu cuenta por lo que te aconsejamos aguardar a renovarlo y tener tu DNI nuevo para completar la validación. ¡Saludos!

    29 de Setiembre a las 17:22 hs.

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    • Gabriel F

       

      no puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre

      02 de Noviembre a las 10:48 hs.

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