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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta

Soy usuario y comprador de mercado libre argentina desde hace muchos años. No puedo ingresar a mi cuenta, ya que cambiaron sin avisar las condiciones de seguridad. Me envían un código a mi celular, lo ingreso en la página y me envían otro código para activar mi cuenta, el problema es que me lo envían a un mail que ya fue dado de baja y mercado libre no actualizó mi actual mail. Conclusión no puedo entrar a mi cuenta, el te que figura no lo atienden y no se cual es la dirección para reclamar personalmente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ruben, en este caso tendrás que recuperar el e-mail al que te enviamos el código para que puedas ingresar nuevamente a tu cuenta.

    Luego, podrás cambiar directamente desde "tus datos" el e-mail asociado para no volver a tener inconvenientes.

    ¡Esperamos que tengas un bonito día!

    12 de Abril a las 14:41 hs.

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    • Rubén D

       

      Encima son tan sinverguenzas que me responden burlándose. El 13/4 alrededor de las 22 hs, me llamó un representante de Mercado libre, diciéndome que en el correo que yo les indicara me enviaban los pasos para ingresar a mi cuenta, previamente me mandaron un correo para que les envíe una foto de mi DNI para cumplimentar esos pasos. Así lo hice, envié varias veces mi foto del DNI y no recibí respuesta alguna. Es decir me engañaron telefónicamente (encima se comunican de un TE anónimo) y por mail, sumado a que no tienen un TE para atender y se desconoce donde ir a reclamar personalmente. Es una verguenza lo que hacen estos mentirosos ******dores, hacernos perder tiempo, lo peor es que ningún organismo de control gubernamental acciona contra esta firma de SINVERGUENZAS. No me explico como esta firma de ******dores, mentirosos cotizan en la bolsa, así le va a nuestro país con estos financistas turbios.
      RUBÉN DARÍO CHÁVEZ, DNI: ********

      12 de Abril a las 21:13 hs.

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      • Rubén D

         

        Simplemente no solucionaron el problema, no publican números telefónicos para efectuar un reclamo, y en el que publican no te atiende nadie, no se conoce la dirección para reclamar personalmente. Esta empresa es una verguenza, no les interesan los consumidores

        28 de Abril a las 22:41 hs.

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        • Rubén D

           

          No me han solucionado el problema. son unos mentirosos

          13 de Mayo a las 14:48 hs.

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