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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta

[Solucionado]

El problema es que no puedo ingresar a mi cuenta, no me envia el llamado y si lo hace no me reconoce los botones del telefono, para enviarme el codigo de acceso, ya hace como 5 dias que estoy asi, y nada, por eso estoy aca explicandoles mi problema, necesito una solucion desde ya muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Marcelino, para cambiar tu número ingresa a>> http://bit.ly/2RsOosT

    Escribe tu mail y clave > "Cambié o perdí mi celular".
    Escribe el celular que ya no tienes > "Desvincular teléfono"

    Te enviaremos un mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.

    28 de Enero a las 19:28 hs.

  • marcelino D

     

    pero mi celular no es el problema, el problema es que no puedo entrar a mi cuenta, ingreso, me da la opcion de que me llamen, a veces lo hace o veces no y cuando atiendo me dice que no reconoce el numero que marque para que me de el codigo y me corta, ingreso de nuevo y me dice que por hoy no me puede dar mas codigo, asi que no puedo ingresar y al otro dia pasa lo mismo, eso quiero que me solucionen gracias.

    28 de Enero a las 21:13 hs.

  • marcelino D

     

    Todavia nada, todo sigue sin funcionar, no puedo ingresar.

    02 de Febrero a las 14:46 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Si ya enviaste tu consulta a través de nuestro portal, te pedimos amablemente que aguardes nuestro contacto por ese medio.

    Nuestro equipo especializado en casos como el tuyo se comunicará contigo por allí.

    Contactándonos por ese medio, podremos mantener seguros los datos privados de tu cuenta.

    Te esperamos en nuestro sitio

    02 de Febrero a las 17:14 hs.

  • marcelino D

     

    solución recibida:

     

    Bueno despues de tanto insistir, me contacte con ellos mediante facebook y me lo pudieron solucionar.

    13 de Febrero a las 13:57 hs.

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