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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta

No puedo ingresar a mi cuenta, mi usuario es import_sun 2 y cuando intento entrar me dice que me va a enviar un codigo sms o llamar a mi celular y nunca sucede.

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Comentarios

  • Vanesa M

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono por el sistema de mercado libre

    12 de Diciembre a las 14:36 hs.

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    • Vanesa M

       

      Tengo un nuevo problema, mi cuenta esta suspendida y no la puedo utilizar. Fue debido a algún error del sistema que tienen, ya que no realicé ninguna infracción. Hay unas publicaciones antiguas que fueron finalizadas hace mucho tiempo sin embargo siguen influyendo en mi cuenta por algún motivo.

      12 de Diciembre a las 14:40 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Vanesa, vemos que ya nos contactaste desde el Portal de Ayuda por la suspensión de tu cuenta.

        Por favor aguarda nuestra respuesta vía e-mail en los próximos 2 días hábiles.

        Saludos.

        12 de Diciembre a las 21:43 hs.

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        • Vanesa M

           

          Me acaban de decir que no lo solucionan, pero el error fue de uds porque siguen contando para la suspensión las publicaciones en infracción que fueron finalizadas hace meses. Por favor verifíquenlo porque necesito vender urgente en esta navidad tengo mucha mercaderia

          13 de Diciembre a las 9:35 hs.

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