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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta

[Solucionado]

No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre después de poner mi nombre de usuario y contraseña en el inicio de sesión me sale por seguridad necesitamos confirmar tu identidad (queremos protegerte de los hackers) y me salen las siguientes opciones: notificación vía app, sms o llamado telefónico, yo siempre usé recibir mi código vía sms y antes me llegaba el código al instante al celular e ingresaba a mi cuenta lo mas bien, pero ahora al poner cualquier opción me dice (alcanzaste tu límite de intentos) me dice que reintente en un dia y pasan 24 hs y sigue diciéndome lo mismo que tengo que esperar un día, necesito una solución, gracias!

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Comentarios

  • Bruno F

     

    solución recibida:

     

    El inconveniente se solucionó, pude ingresar a mi cuenta de mercado libre con el código que llega vía SMS, (seleccioné esa opción), solo era cuestión de esperar, pasó un poco mas de 24hs, y pude ingresar antes de que mercado libre se contactara conmigo (la espera de respuesta era de 48hs) gracias de todas maneras! Saludos

    02 de Diciembre a las 19:17 hs.

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